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Como resolver o problema da tela preta no Windows 10!

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Vocês devem ter percebido que não atualizei o blog na sexta-feira, alados meus, o que aconteceu é que o meu notebook foi acometido por um problema que chegou a me dar bastante dor de cabeça: toda vez que o ligava, ele passava pelo símbolo do Windows com aquela "rodinha" embaixo mas nunca chegava a aparecer a tela de logon, a tela congelava num fundo preto com o cursor aparecendo e "carregando". Algumas pessoas tiveram um problema semelhante na versão de teste do Windows 10, mas no caso deles ainda era possível fazer login "no escuro" e comigo a tela de logon simplesmente não aparecia! Era como se simplesmente empacasse na tela preta.
Tentei encontrar a solução na internet, mas nada ajudou, nada mesmo. A solução que encontrei para se livrar disso, embora pareça um pouco drástica, é a seguinte (leia tudo antes de começar a executar o passo a passo, isso é muito importante!):
  • Fique reiniciando o seu computador (pode usar o botão de power, apertando ele quando a tela estiver preta) várias e várias vezes, pelo menos umas vinte. Pode parecer doideira, mas esse é o gatilho para que o Windows 10 inicie o "Reparo Automático" (Automatic Repair). Quando aparecer a palavra "Aguarde" debaixo do símbolo do Windows, pare de reiniciar;
  • Coloque seu notebook na fonte de alimentação. O reparo vai demorar, portanto, tenha certeza de que ele ficará ligado até o final!
  • Já na tela do reparo automático, escolha a opção "Solução de Problemas";
  • Na nova tela, escolha "Restaurar o PC". Essa ação irá zerar o seu Windows, desinstalar todos os programas, aplicativos e drivers, além de colocar todas as configurações no padrão; mas nenhum dos seus arquivos pessoais será perdido: fotos, e-books, documentos, músicas, vídeos, tudo o que você salvou em pastas que não sejam relacionadas aos programas continuará salvo no mesmo lugar que sempre esteve;
  • Automaticamente, o Windows 10 será reinstalado no seu computador. Vai levar mais ou menos o mesmo tempo que levou para instalar o Windows 10, portanto, tenha certeza de que conseguirá ir até o fim, sem interrupções. Assim que o seu computador voltar, haverá  no desktop um arquivo que contém a lista de tudo que foi desinstalado.
Eu sei, vai ser um saco ter que reinstalar tudo, também perdi todo o progresso dos jogos que tinha anteriormente (só jogo de criança, porque sou boba... hehe) e vou ter que voltar tudo do começo, sem contar que perdi um tempão para instalar outra vez o monte de programas que tinha, mas essa é a melhor solução, pois acredito que evitará futuros problemas. Eu sei que você deve estar torcendo o nariz para isso, porém, considere que até agora não há tutorial na internet oferecendo uma opção que permita que continuemos com todos os programas do jeito que estava antes.

É só isso! Se algum dia eu encontrar novos detalhes, acrescentarei no post!

Beijinhos Alados,

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